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Preguntas Frecuentes y condiciones de contratacion

  • Medidas Covid 19
  • ¿Cuál es vuestro servicio?
  • ¿Tenéis un mínimo o un máximo de contratación?
  • ¿Me lleváis el pedido a casa?
  • ¿Condiciones de contratación y forma de pago?
  • ¿Qué pasa si quiero hacer alguna modificación de mi reserva?
  • ¿Y si quiero cancelar mi reserva?
  • Aplazamiento de eventos por el estado de Alarma
  • ¿Y para devolver el pedido?
  • ¿Recuento y conformidad del material?
  • ¿Roturas, perdidas o extravíos que sufra el material?

Todo nuestro personal cumple con las normas de higiene y prevencion, ademas todos nuestros articulos son desinfectados e higienizados antes de entregarlos a nuestros clientes. En el caso de las atracciones estas se limpian y desinfectan antes y despues de su uso.

Estamos comprometidos con el éxito de tu celebración tanto en suministros en régimen de alquiler a través de nuestro amplio stock de productos. Podemos asesoraros, montar/desmontar los materiales para su comodidad, llevar el material a su casa, etc., todo lo que precise su evento. Trabajamos para su comodidad y éxito, disfruta del éxito de su fiesta.

En nuestra tienda online puede ver la disponibilidad y el stock de todos nuestros articulos para caterings y animacion. Solo deben registrarse y seguir los pasos añadiendo el dia del evento y la de entrega para poder ver precio final con transporte.      El pedido minimo de alquiler debe ser igual o mayor a 40 €, en caso de envio se suma el coste de este.

Sí, abarcamos todo el ámbito nacional (solo península). Al generar su presupuesto se le indicará la cantidad correspondiente en transporte, este corresponderá a la descarga y recogida a pie de vehiculo, salvo excepciones de las carpas y atracciones que se instalaran en el lugar elegido por el cliente, facilitando en todo momento la descarga (en el caso no se facilite el acceso para la instalación, se podrá anular el montaje y perdería el pago de reserva).

La entrega de material como mobiliario, mantelerias, menaje, carpas, etc. se realiza uno o dos dias antes del evento y la recogida uno o dos dias despues, a acordar con el cliente. En el caso de atracciones, juegos u otros servicios se harian el mismo dia del evento en el horario acordado.

Para hacer la reserva se requiere abonar el 25% del importe del presupuesto, mediante tarjeta, ingreso o transferencia. Si no se abona dicho importe no se procede a reservar el producto elegido. El resto del pago se haría a la entrega del material.
Siempre aparecerá por escrito a pie de página de presupuesto/factura, además puede encontrarlo en la parte inferior de nuestra web https://alquilandiasevilla.com
(Validez de los presupuestos 30 dias).

Se podrán hacer modificaciones en el numero de  articulos reservados, como mobiliario, mantelerias, menaje, segun e numero final de invitados hasta 5 días antes de la fecha del evento, ademas tambien podra incrementar la reserva añadiendo mas articulos si lo desea sin hacer ningun otro pago hasta la entrega.

En el caso  de los juegos, atracciones u otros servicios, tambien puede modificar horarios, añadir mas tiempo o menos si ese servicio lo contempla.

Si decide anular la reserva no se devuelve el importe depositado como reserva del producto (25%). En caso de cancelación por motivos del tiempo o causa mayor como restricciones por Covid 19, con 7 dias de antelacion a la fecha,  podra cambiar la fecha o posponer sin limite de tiempo, hasta tener una nueva fecha. Ademas de cambiar el servicio o articulos reservados por otros del mismo o mayor valor.

Las reservas que se vean afectadas por causa mayor y no se puedan realizar en la fecha acordada pueden solicitar el aplazamiento y cambiar a una nueva fecha cuando la tenga, contactando a su comercial o al correo info@alquilandiasevilla.com . Tambien podrá cambiar de artículos o servicios contratados por otros de identico valor o mayor a los contratados. Si desean anular el servicio finalmente, tal como esta indicado en el contrato no tendría devolución.

El pedido será recogido en su domicilio o se devolverán en nuestras instalaciones en las mismas condiciones y cajas de transporte en las que se entregaron, (excluyendo limpieza).

El material deberá de ser contado y revisado en su totalidad en el momento de la entrega, ya que una vez firmado el albarán de entrega se hace responsable de los géneros suministrados. 

El material suministrado se devolverá en el mismo estado de embalaje y plegado que ha sido entregado, además será revisado y contado en nuestras instalaciones, en caso de daños o roturas el cliente se hará cargo del coste de los mismos.(Los precios de rotura aparecen en nuestra web) Nosotros nos hacemos cargo de su limpieza.